Application Manager (m/w/d) Schwerpunkt KFZ Zulassung
- Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
- Hannover
- Berufserfahrung
- Voll/Teilzeit
- Jahresgehalt: 49.481,60 - 57.521,45 EUR
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Application Manager*in mit dem Schwerpunkt KFZ Zulassung für unser Kompetenzcenter "OWI, Katastrophenschutz und KFZ".
Aufgaben
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Unterstützung der Anwender*innen im Rahmen des First Level Supports -
Fehler- und Problemanalyse sowie Lösungsentwicklung zu komplexen Fragestellungen (Second Level Support) -
Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Verfahrens-/Programmhersteller -
Koordination von Arbeiten mit interner und/oder externer Systemadministration -
Administration der System- und Verfahrenseinstellungen, Benutzerkonten, Dokumente/Formulare, Makros, Schnittstellen, etc. -
Beratung und Unterstützung der Kunden bei Auswertungen und Bereitstellung von Datenmaterial -
Organisation und Durchführung von Schulungen, Erstellung/Anpassung von Schulungsunterlagen -
Projektmanagement und Projektmitarbeit, bspw. im Rahmen von Software-Neueinführungen -
Bereitstellung, Prüfung, Begleitung und Durchführung von Updates in Test- und Produktivsystem -
Unterstützung des Service-Managements
Qualifikationen
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration -
Alternativ: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich -
Erfahrung im öffentlichen Dienst wünschenswert -
Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken von Vorteil -
Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kundenorientierung -
Teamfähigkeit und Stressresistenz
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA
- 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39h) und Teilzeit
- Möglichkeit des Home-Office
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Home-Office
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
- Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket
- Smartphone - auch für die private Nutzung
- Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport-Events
- Betriebs-KITA „Computermäuse"
- Bereichsübergreifende Projekt-Mitarbeit
Kontakt
Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen sich zu bewerben.
Die Stelle ist grundsätzlich auch teilzeitgeeignet.
Lust auf einen Job im dynamischen IT Umfeld mit regionalem Bezug?
Dann bewirb dich bitte bis zum 20.10.2024 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.
- Nico Buchholz